Portal eSIC

PORTAL DE CHAMADOS – eSIC

(Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão)

permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de informação para órgãos e entidades do Poder Executivo ou Legislativo.

Por meio do sistema, no ato da abertura de um chamado, será gerado um Número de Protocolo, com ele será possível fazer o acompanhamento da solicitação online, apresentar reclamações, Consultar Respostas e fazer nova solicitação.

O objetivo é facilitar o exercício do direito de acesso às informações públicas, expressos na Constituição Federal como princípios da Eficiência.

Características

Abertura de Chamado com Cadastro.

Acompanhamento Online de Chamados.

Envio e Recebimento de Anexos.

Chamados com Números de Protocolos.

Acompanhamento via email de Abertura/Resposta de Chamados.

Envio de e-mail criptografado com autenticação SMTP (não vai para SPAM).

Cadastro completo com dados do Orgão com logomarca.

Painel Administrativos Fácil Manuseio.

Controle de Acesso Restrito por Usuário (Nível acesso por Categoria).

Controle de Procedimento de Chamados (Aberto e Respondido).

Portal Desenvolvido sobre normas do Ministério Público.

Layout fácil integração com qualquer website (100% responsivo)

Página estatística completa de chamados (Departamento, Mês, Ano)

Pode ser adaptado em qualquer departamento

Tira Dúvidas

Painel ADM (demo)?

Não fornecemos acesso ao painel administrativo do “Demo”

NFe

Sim. Fornecemos nota fiscal eletrônica para todos nossos serviços.

NFe será emitida para contratação diretamente com o órgão (Nome, CNPJ)

Sou Revendedor

Sem problemas.

Temos o prazer em lhe atender.

Suporte Técnico

Todos nossos serviços possue suporte técnico pela Central do Cliente por meio de Ticket ou por Whatsapp

Posso modificar o layout?

Não. Esse é o padrão do nosso sistema.

Caso deseja um sistema específico e personalizado, entre em contato por email.

Onde posso utilizar esse portal?

Foi desenvolvido para atender a demanda de Prefeitura e Câmaras, mas pode ser utilizado em qualquer departamento.

Está de acordo com Normas e Lei?

Sim. Portal desenvolvido seguindo os parâmetros exigido em Lei.

Garantia e Atualizações

Sistema foi desenvolvido de acordo com normas e Lei.